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从内容准备到直播复盘

适用于 WKB 0.6 测试版 · Android 直播伴侣 · 上传音频方案

首次使用每台手机，都要完成未开播检查和观众端声音、回复、商品卡及构图验收。当前适配基于直播伴侣 40.8.0 与指定测试手机；其他版本或机型需单独验证。

账号与分工

服务商管理员管理服务商下的货盘、成员权限、模型配置和直播业务。
货盘管理员管理指定货盘的商品、内容、直播间、计划、会话和统计。由服务商管理员分配货盘；不能修改服务商模型密钥或其他货盘。
门店终端在 Android 登录分配给该直播间的终端账号，执行对应设备会话。

1. 准备商品、脚本和音频

  1. 创建货盘，录入商品名称、价格、型号、优惠和可核实的商品事实。填写与直播购物车一致的平台商品 ID。
  2. 为商品生成或编写讲解脚本。AI 生成结果是草稿，逐条核对后再审核；商品事实变化后应重新审核和发布计划。
  3. 上传对应脚本的 PCM16 WAV 音频并试听。当前使用上传音频，不依赖 TTS；双人讲解可预先制作后上传。
  4. 维护货盘问答库并审核答案。涉及缺失商品事实的提问应由人工补充信息，不依赖模型猜测。
  5. 创建直播间，选择商品；由管理员创建并绑定门店终端账号。

2. 准备手机

  1. 安装 WKB，登录终端账号，填写服务商后台地址，按管理员提供的信息配置签名公钥和设备绑定。正式使用 HTTPS 域名；本机联调地址只适用于测试环境。
  2. 开启 WKB 无障碍和悬浮窗，确认直播伴侣已登录正确主播。连接内录头，保持直播伴侣前台和 WKB 浮窗可见。
  3. 后台为该设备创建执行会话，手机启用会话同步。等待音频、封面和贴片下载完成。
  4. 在 WKB 运行“完整准备直播间（不会开播）”，再运行“复核名称封面与贴片（不会开播）”。复核不会导入、缩放或删除贴片，失败时先检查草稿。
  5. 使用另一台观众设备确认画面和声音。仅看见手机正在播放，不能证明观众听到了声音。

贴片使用透明图片，可在后台设置位置、大小和层级。手机合成为一张透明图层，摄像头透过透明区域显示。只替换具有本机归属和内容核验的旧 WKB 图层。

3. 发布并执行计划

  1. 选择直播间、已审核且有音频的脚本，填写开始和结束时间。可设置名称、封面和贴片；留空名称或封面表示保留直播伴侣当前草稿。
  2. 选择人工或自动开播；自动开播须填写与手机绑定一致的主播名称。自动下播仅适用于本次会话成功开启的直播。
  3. 发布后创建绑定设备的执行会话，并在手机浮窗启用本次计划开关播。含名称、封面或贴片的计划请至少提前 3 分钟就绪。
  4. 准备阶段布置直播间，不点击开播；到点后重新核对账号、名称、封面和贴片，再领取独立的正式开播凭证。手机须保持解锁、联网，浮窗开启。
  5. 后台查看准备中、准备完成、正在开播和平台观察状态。准备或正式动作结果未知时转人工，不反复点击。
  6. 每日、每周排期会生成多场草稿，逐场检查后发布。当前每场会话需要设备绑定和手机启用，不支持跨场自动重新授权。

遇到异常时

画面显示主播离开，或观众听不到音频

保持直播伴侣在前台，从 WKB 浮窗控制播放。检查内录头连接、系统音量及观众端声音；不要以播放器计时替代观众确认。

准备失败、锁屏、断网或页面发生变化

先在手机浮窗取消计划或紧急停止，再检查直播伴侣草稿。准备失败不会自动重试；核对后重新创建执行会话。旧会话不能因重新打开应用而重复执行开播。

文字回复或商品卡显示结果未知

在观众端确认是否送达，避免重复回复或重复操作。确认主播、购物车商品 ID 和目标应用版本一致，再处理后续命令。

需要停止直播

“暂停”“停止 WKB”控制本地播音和自动化，不能保证平台下播。“开关播转人工”撤销后续自动动作，已领取动作最多继续约 30 秒；手机浮窗取消可立即阻止后续点击。需要立即结束时，在直播伴侣手动下播，并从观众端确认直播结束。

4. 结束后复盘

在“统计复盘”按货盘、直播间和北京时间日期筛选，查看会话、弹幕、播放时长并导出 CSV。在会话的“名称 / 封面 / 数据”查看开播前与结束页观察。

播放时长来自 WKB 播放器；平台时长、观众人数等以实际采集及平台数据为准。未采集项保留未知，不填成 0。日期筛选按会话开始时间选择整场，不把跨午夜直播拆分。